1、回復處理由呼叫中心轉(zhuǎn)入的投訴咨詢；2、回復處理微信、APP、用戶群等多種渠道意見建議反饋；3、負責按流程處理用戶反饋退款等問題；4、配合捷停車運營和公司內(nèi)部其他部門，反饋的客戶問題的跟進與處理工作；5、收集記錄客戶反饋的意見建議；6、領導安排其它事宜；任職要求：1、大專以上學歷，1年以上電話客服工作經(jīng)驗，有客訴處理經(jīng)驗優(yōu)先；2、積極主動，有較強的服務意識、抗壓能力和較強的責任心
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：一卡通工程類
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市-寶安區(qū)
- 聯(lián)系人：張先生
- 手機：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：518049
工作地址
- 地址：深圳市福田區(qū)梅林路17號捷順大廈3樓
